Happy One Sora (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập website. Việc thu thập dữ liệu cá nhân được thực hiện nhằm mục đích liên lạc, xác thực thông tin và hỗ trợ tư vấn chuyên sâu khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên hệ thống.

 

Dữ liệu cá nhân thu thập trực tiếp trên website bao gồm: địa chỉ email, số điện thoại liên lạc, họ tên và địa chỉ cư trú của người dùng. Ngoài ra, chúng tôi có thể tự động thu thập các thông tin phi cá nhân về cách thức người dùng tương tác với website, bao gồm số lượt truy cập, tổng số trang xem và các hoạt động click tương tác.

 

Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động giao dịch, sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu tài khoản và hộp thư điện tử cá nhân của mình.

Các thông tin do khách hàng cung cấp sẽ được chúng tôi sử dụng đúng mục đích cam kết để:

– Cung cấp các dịch vụ tư vấn bất động sản chuyên sâu, chính xác.

– Giao nhận hồ sơ, tài liệu hợp đồng, văn bản và hóa đơn giao dịch.

– Gửi các bản tin điện tử (email) cập nhật thông tin dự án và kiến thức đầu tư bất động sản.

– Chủ động liên lạc và giải quyết các trường hợp phát sinh đặc biệt.

Thông tin cá nhân của quý khách tuyệt đối không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại ngoài luồng nào khác nếu chưa có sự đồng ý chấp thuận bằng văn bản của khách hàng.

Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ an toàn trong thời hạn 3 năm hoặc cho đến khi người dùng gửi yêu cầu chính thức đề nghị chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống (Tùy theo điều kiện nào diễn ra trước).

Địa chỉ văn phòng: 27 đường số 9, Phường Linh Xuân, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Hotline hỗ trợ: 0962.151.898

Hòm thư điện tử (Email): pkd.vanxuanservice@gmail.com

 

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp giới hạn trong mục đích đã thông báo, cam kết không chuyển giao, chia sẻ hay mua bán dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự cho phép trực tiếp từ khách hàng. Mọi quy chuẩn và cách thức vận hành thông tin cá nhân đều đảm bảo tính minh bạch, công bằng và tuân thủ pháp luật.

Khách hàng có toàn quyền chủ động kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trên hệ thống. Để thực hiện quyền lợi này, khách hàng có thể tiến hành đăng nhập trực tiếp vào tài khoản cá nhân hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng thông qua địa chỉ email quản trị.

 

Hòm thư tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại: pkd.vanxuanservice@gmail.com

Thông tin cá nhân của người dùng trên website luôn được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo đúng khung chính sách bảo mật khắt khe. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được tiến hành khi có sự đồng thuận rõ ràng từ người dùng, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt mà pháp luật có quy định cụ thể khác.

 

Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hoặc tiết lộ dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự cho phép hợp pháp từ chủ thể dữ liệu.

 

Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin tối thiểu như họ tên, địa chỉ giao nhận và số điện thoại cho đơn vị dịch vụ vận chuyển uy tín khi thực hiện giao nhận hợp đồng, chứng từ hóa đơn giao dịch theo yêu cầu của khách hàng.

 

Trong tình huống bất khả kháng khi hệ thống máy chủ lưu trữ chịu sự tấn công mạng từ bên ngoài dẫn đến rò rỉ dữ liệu khách hàng, chúng tôi có trách nhiệm lập tức thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền xử lý đồng thời gửi thông báo minh bạch để khách hàng nắm bắt kịp thời.